Роспечать Сеть по продаже печатной продукции Челябинск, Худякова, 9 киоск

В 8:45 15.03.2021 я хотел получить выигрыш в размере 100 рублей в официальной точке продаж и выплат выигрышей Всероссийских государственных лотерей (киоск «Роспечать» по адресу г.Челябинск, ул.Худякова, 9). Продавец отказалась выдать выигрыш, сославшись на то, что билет я покупал не у них. В официальной точке продаж и выплат выигрышей Всероссийских государственных лотерей (магазин «Красное&Белое» по адресу г.Челябинск, ул.Худякова, 19), где я приобрел билет мне также отказались выплатить выигрыш. Консультант лотереи "Столото" сказал пишите жалобу на почту. Что делать,искать точку выплаты, где выигрыш согласятся выплатить?