ИНВИТРО Медицинская компания Челябинск, Российская, 275 — 3 этаж

Позвонила, чтобы записаться на узи. Звонок длился 17 минут! Из них первые 4 минуты - ожидание ответа одного оператора, который затем перевел на другого оператора (его тоже пришлось ждать около 4-5 минут). Также операторы очень подолгу "уточняли информацию", оставляя меня слушать уже поднадоевшую музыку.

В итоге мне ответили, что меня могут принять только 2 филиала во всем городе, но записать меня ни в один не могут. Могут только дать номер филиала, чтобы я позвонила в выбранный филиал и записалась сама. Спасибо, я это могла сделать без вашей помощи.

В итоге на звонок потрачено почти 20 минут, а результата ноль. В компании явно не хватает операторов колл-центра.