Бездействие управляющей компании

Во дворе дома по пр. Победы 198а не так давно ремонтировали канализационные сети со вскрытием асфальта. Вроде все сделали, асфальт восстановили. Недели три назад в асфальте в месте проведения работ образовалась дыра, видимо дождевые воды промыли. Позвонил в УК, обещали исправить. Прошло две недели, дыра стала размером с баскетбольный мяч, а УК все бездействует. Вчера позвонил снова, работница УК ответила что она всего второй день на телефоне, знать ничего не знает, и знать не желает. Кому и за что деньги платим спрашивается?