Зинаида Карловна Кафе-пекарня Челябинск, Курчатова, 27Б — 1 этаж

Люблю ваши торты, покупаю и в подарок и домой, но снимаю сегодня аж 2 балла! Заехала до обеда за тортом, зашла в туалетную комнату. Нет туалетной бумаги и полотенец, я извиняюсь, но это просто хамство по отношению к нам, посетителям. Что я вышла с мокрыми руками, что девушка до меня.

На кассе у всех девочек грязные или застиранные фартуки, они лицо заведения. Можете себе представить ощущения от покупки...

Целая картина важна! Много мест, где купить торт, но идём за атмосферой, отношением, сервисом! Обидно, как наплевали в душу, честное слово!

Написала в книгу жалоб, а книга  - это блокнот какой-то с прицепными листами.

Это вообще как??? Это нарушение между прочим!