Всем здравствуйте!

Альфа-Банк
Челябинск, Свободы, 82

Всем здравствуйте!

На все недочеты можно было бы закрыть глаза, если бы не заблокировали операции по р/сч. Причина: Вы сменили номер телефона, Вам необходимо приехать в отделение банка с паспортом, чтобы Вам разблокировали все операции. Алло - никакой смены сим- карты - значит Вы перегрузили телефон, Алло - никаких перезагрузок, ну значит Вы сменили оператора. Да сменила, но более двух лет назад. Что это было? Без предупреждения, просто блокировка всех переводов, обнаружила случайно именно при переводе средств, что ничего и не переводится - счет заморожен. И что Вы думаете, вопрос так и не решился, ни в чате, ни по телефону, пришлось ехать за 50 км. в город в отделение. Уже отказалась от всех услуг, карт кроме зарплатного проекта. Но это тоже временно, такие "неурядицы" не допустимы. А если бы меня не было в стране? И не было возможности явиться в отделение. Очень разочарована.