Всем здравствуйте!

ВИДГОФ
Гранд-отель
Челябинск, Ленина проспект, 26а

Всем здравствуйте!

Ходили на завтрак в ресторан (только завтрак, постояльцами отеля не были). Муж англоговорящий (по-русски говорит, но плохо). В нашем "самом шикарном" отеле не оказалось ни одного официанта, кто говорил бы по-английски. В принципе, необходимо нам это не было, просто было бы удобнее. Ну, ладно, разобрались, проблем нет) Дальше - просим колу без сахара. Официант кивает головой и пропадает минут на 15. Отлавливаем официанта. На вопрос "где кола?", отвечает "кола не входит в стоимость завтрака". ну, не входит и не входит, мы в состоянии заплатить за колу, подойдите и скажите, что кола оплачивается отдельно, а не пропадайте на 15 минут!! Примерно за час до окончания завтрака часть блюд закончилась, и их никто не обновил. В шведский стол входили яйца в мешочке, попросили доварить или сварить новые до состояния вкрутую. Так и не дождались яиц (минут 30 ждали). При этом, никому в голову не приходило убрать грязные тарелки у нас со стола, извиниться за задержку с колой или яйцами. Если честно, просто в шоке от такого пофигизма официантов!! И вообще, хочу сказать, что в целом были очень разочарованы меню - мягко говоря, скудненько. От Видгофа ожидала какого-то шикарного завтрака, но и меню и в особенности обслуживание разочаровали очень((((