Всем здравствуйте!

Данную фирму не советую! Хорошее отношение и заинтересованность только на стадии оформления заказа и оплаты. Далее все резко меняется. При покупке дивана я сделала акцент, что доставка необходима ❗ТОЛЬКО❗ в вечернее время и никак иначе. Менеджер сказала проблем не возникнет. В случае отказа от данного условия, я была готова рассматривать другого производителя, т.к для меня это крайне важно. Ближе к истечению срока поставки началось "веселье" и я узнала, что в данной фирме доставка не оговаривается по времени, только день, при учёте, что вы же за неё платите деньги! Забавно, не так ли? Информируют вас за 2 часа до визита. Я несколько раз звонила в офис, просила по-человечески- на вечер пожалуйста , сказали, что напишут офиц.письмо, все сделаем. Но по факту,вот что я получила... 1.Хамское отношение менеджера(этикет общения на нуле!) , 2.Сразу после просьбы о вечернем времени ,мне приходит смс, что назначена доставка на 12.00 дня, (ок "спасибо",что ещё сказать, просьба "услышана"!) Совпадение?🤷‍♀️ - Не думаю.🤦‍♀️ На вопрос почему так, менеджер ответила, что это логисты из др.города,все будет как вы просили, не обращайте внимание ! 3.На следующий день, привозят именно в это время❗❗❗ такие же хамоватые водители со словами "ну че, долго нам ещё ждать?". 4.Звоню в офис, трубку не берут! 5.Диван занесли в квартиру, но бросили упаковку в подъезде со словами, Диван - Ваш!(ЗАБЫЛИ ХРЮКНУТЬ🐷)

Вот и делайте выводы. Отношение- сервис-лояльность. От сотрудничества с данной компанией остался неприятный осадок. Наглое вранье и наплевательское отношение к Заказчику. Обратилась первый и последний раз.