Всем здравствуйте!

ЯПОНЧИК
Служба доставки суши
Челябинск, Косарева, 63

Всем здравствуйте!

Роллы в целом вкусные. Отношение администратора отвечающего за конфликтные ситуации отвратительное!!

Возникла ситуация, что в момент оформления заказали запеченный ролл сказав лишь название. Получили в итоге холодный ролл-который как оказалось был с таким же названием раньше в меню. Обратилась через группу в ВК к администратору касательно данного момента, на что получила ответ "Здравствуйте! Я удалил ролл кунсей из меню( неделю назад), так , как его редко заказываются, оставил запечённый кунсей" ,

"Ролл называется «запечённый кунсей» просьба в следующий раз говорить название полностью! Администратору передам, чтоб лишний раз уточняла названия! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию"

По итогу в их некомпетентности осталась виновата Я...

Потеряли клиента, что могу сказать.