Всем здравствуйте!

Zara
Магазин одежды
Челябинск, Копейское шоссе, 64

Всем здравствуйте!

хотела сделать возврат джинсов, прошло 2 мес со дня покупки (расползлась ткань, явный брак материала), пришла, на что менеджер магазина катя, сразу по хамски разговаривала. Отказала в возврате, предложила сделать мне экспертизу за свой счет, не приняла претензию, не стала сообщать в какое время работает директор, со словами- " Я НЕ ОБЯЗАНА ЭТОГО ДЕЛАТЬ" для меня этот магазин скатился ниже плинтуса и по качеству товара и по обслуживанию клиентов, ни в одном уважающем себя магазине такое не допустят! В магазине всегда бардак, в примерочных грязь.... фуууу