Всем здравствуйте!

Остался один негатив. Приехали втроем отдохнуть. Администратор проводил нас в комнату и убежал сразу, даже меню нам не дал, и тут мы были в шоке. Что сразу на глаза упало дак это разобранный пульт об проектора без батареек, грязь. Если вы не знаете, помещение нужно подготавливать для новых клиентов, а не пихать сразу после ушедших. Комната, как будто на помойке вещи собрали и из этого сделали стол, стены, батареи и т.д. "БУНКЕР" мы его назвали. Платить 400р час за эту комнату просто ни за что. + еще депозит 1000. Ладно, закрыли на это глаза, заказали пиво и кальян. Разнообразие пива у них ужасное. Козел и Амстел и все. Пока ждали, попросили включить проектор проиграть в приставку. Администратор включил и быстро убежал, все перекошено ничего не видно. Мы этого не поняли. На запрос поправить все сделать как надо проигнорировал. Думаем ну и фиг с ним. Позвали еще раз, сказали, чтобы включили нам музыку, на что он убежал и принес маленькую колонку, которая ловит только радио чье-то и все и опять убежал, проигнорировав наши замечания. Принеся пиво, мы спросили сколько за него, ответ 300р бутылка за объём 0.5, что за цены московские, КОШМАР. В "Красном белом" купили за 35р бутылка, а сейчас навариваются. За пробки тоже у них цены космические 150 пробка за пиво и 200 за крепкое. Кальян так за час и не принесли. Последняя капля терпения закончилась. Встали, высказали им, что так работать на клиента нельзя. Главное смотрим отзывы, хорошие, почему именно к нам такое отношение, так и не сказали. Видимо комната сделана для тех кото обслуживают на пофиг. Больше в это заведение не пойдем. Владельцу на заметку этой кальянной. Проводите обучение ваших сотрудников. Как надо с клиентом общаться и как надо обслуживать.