Всем здравствуйте!
Papa Carlo
Пиццерия
Челябинск, Свободы, 88д
Со всей ответственностью заявляю, что в зале на цокольном этаже работает только один человек - официант Максим.
Повара тоже, похоже, работают, но их или мало, или они невнимательные.
Пришли во время бизнес-ланча - взяли из него несколько блюд.
К качеству пищи нет вопросов. Нормально, местами даже очень неплохо (суп и фокачча, молочный коктейль).
Кстати, в 3 часа дня (а бизнес-ланч до 4х), на кухне не осталось одного из указанных в БЛ-меню блюд и десерта.
Минус номер 2. В одном из блюд на бортике принесли волос. Неприятная ситуация. Правда, к чести опять же официанта и, наверное, менеджера пиццерии, - ситуацию успешно разрешили.
Пришло время расплачиваться.
Честно? Я устала вытягивать голову и пытаться высмотреть хоть кого-то, кто выпишет нам счет.
К тому времени, столов поприбавилось, занято было около 4х.
Бедный официант Максим работал аж на несколько этих самых столов. Просто носился аки сайгак.
У вас что, сотрудников недобор? Или это дедовщина?
При этом ни один человек за стойкой не заинтересовался, почему клиент в течение 10 минут упорно смотрит на стойку и ищет глазами по залу. Ни один из 5 человек. Серьёзно?
В компьютере очень интересно, согласна. И за стойкой болтать между собой тоже куда прикольнее. Но я же хотела оплатить вам работу...
Ладно, я не гордая. Подошла к стойке и задала вопрос: сама ли я должна была подойти и расплатиться?
В ответ услышала что-то невнятное и... бинго! Конечно, люди за стойкой тоже стали искать Максима.
Максим, к слову, отличный официант. Клиентоориентированный, вежливый, с умением быстро и без напряга решать конфликтные, и не только, ситуации.
Для тех, кто всё ещё не понял: 5ку за этот визит получает только Максим.
Как хорошо, что парень у вас работает.
А то мы так и сидели бы голодные.
Надо его в управление. Вдруг все волшебным образом тоже начнут работать.
В плюсы запишу обстановку, две детских комнаты, туалет продуманно размещен в цоколе. В нём есть пеленальный столик, но почему-то нет горшков.
В целом, с детьми сюда ходить очень хорошо.