Всем здравствуйте!

ужасный сервис! вызвала мастера, так как домофон не работает, так он пришел не в другую квартиру и ушел!! даже не зашел и не поинтересовался, что и как!! пол дня его прождали! позвонила диспетчеру, так эта хамка нагрубила и сказала "это ваши проблемы"! это как? я оплачиваю услуги, которыми пользоваться не могу! это мои проблемы?