Всем доброго времени суток!

Анонимно скажите пожалуйста есть ли здесь юрист, который поможет в оказании услуг. Идёт просрочка кредита в мтс банке. Аргументы что в данный момент человек остался без работы и выплачивать кредит не отказывается мтс банк игнорирует и отсрочку не даёт. Уже идут штрафы и прочее. Заранее благодарен.