URAмобиль URAмобиль Каршеринговая компания Челябинск, Копейское шоссе, 52

Все бы хорошо, если бы не тысяча НО!2 года я пользуюсь сервисом ура мобиль! И постоянно какие то косяки и неудобства. С чем я тихо мирно мирилась, сообщая о каждой неисправности по телефону. То не регулируются зеркала, то руль вывернут шиворот-навыворот, то не совпадают процент топлива в приложении и по факту. Нет воды в стеклоомывателе. Нет щетки зимой чтобы зеркала почистить, прходилось ногтями отскрибать. Самое ужасное когда машина не завершает аренду, и ты стоишь тратишь время и деньги, потому что сервис виснет. Приходиться звонить чтобы разрешили проблему.

Но, оказалось что это были цветочки!

3 июня открываю приложения, а оно заблокировано, уведомлений нет. Звоню по телефону, говорят смотрите почту. А куда смотреть не понятно!

В итоге нашла, аж за 18 мая! Письмо "Счастья"!!!

А почему никто не уведомляет о письме, вообще не понятно! А сервисом я продолжала пользоваться до нынешнего дня почти каждый день!

Суть письма: якобы я загрязнила машину с вас или 3000+химчистка или 5000 +химчистка.

На вопрос где доказательства, пишут я должна была фотографировать салон после себя! Как? Каждый уголок машины что ли?

В итоге ни ответа ни привета, якобы через 2 дня на меня подадут в суд!

Это просто обман и вороство!!! Я в шоке!!!

Всегда за собой все убираю и даже выбрасывала за другими и ничего!

2года постоянного пользования и на тебе-лови гранату!

Ощущение что наплевать на клиентов, лишь бы деньги стрясти!!! То есть лучше взять штраф 5000 (за то чего человек не делал) и потерять и его и всех потенциальных клиентов!!!

Если с меня продолжат взыскивать этот не понятный штраф. Буду обращаться в роспотреб и прокуратуру!

Уму не постижимо насколько организации наплевать на свою репутацию!!!