Швейный мир Международная сеть швейных супермаркетов Челябинск, Братьев Кашириных, 100 — 1 этаж

Обратилась в компанию "Швейный мир"с ремонтом швейной машинки.

Мастера в магазине нет, приходящий. Вся информация о поломке идет через продавца. Продавец озвучила мне стоимость 1100 руб.!!! - смазка и чистка машинки!! Я сказала, что эта услуга мне не нужна, месяц назад смазывала и чистила. Машина не шьет "зиг-заг." На что продавец равнодушно пожала плечами и сказала: "Ну не знаю как быть, у нас это делается в любом случае". Машинку я оставила, на накладной продавец КРАСНЫМИ чернилами написала: " Согласовать стоимость ремонта с заказчиком до начала работ". Тут же написала мой номер телефона. Через несколько дней звонит мастер и радостным голосом сообщает: "Машинка готова, можете забирать!" а согласовать??? Объяснила еще раз мастеру по телефону какая поломка и что я бы хотела получить. Делать нечего, приехала за машинкой, заплатила 1100 руб. - иначе же не отдадут!!)) Т.к. машинка ножная, проверить качество работы удалось только дома. Разочарованию моему не было предела!! Смазал-не смазал, почистил- не почистил проверить не смогла, т.к. машинка итак была смазана. "Зиг-заг" шьет, НО только на х/б ткани!! попробовала обработать срез ткани - машинка "забуксовала"!! и намотала огромный узел!! кое -как нитки из челнока вытащила!! ткань на режиме "зиг-заг" не двигается по рабочей поверхности!! Взяла машинку, поехала в "Швейный мир". Продавец РАВНОДУШНО : "Оставляйте". опять звонит мастер: " Вы что??!! Решили мне мозг вынести со своей машинкой!! она вообще не предназначена для обработки среза!" ...30 лет предназначена была, а теперь... Опять та же история - забрала машинку, еду домой, проверяю - а воз и ныне там!! ничего не изменилось!!

Вот такой сервис: навязывают услуги, которые не требуются, хамят заказчикам, починить машинку не смогли!!