Rider Спортсервис Челябинск, Энтузиастов, 21а — цокольный этаж

Подпорчу репутацию. Позвонила в 19.56 уточнить работают ли они, хоть в 2Гис и указаны часы работы до 21.00. Мужской голос ответил, что работают до 21.00, но сегодня уйдут пораньше. Уточнила, если приеду через 20 минут заточить коньки, меня дождутся? Ответили положительно. В 20.16 подхожу с коньками, как мужчина звонит сказать, что мастер ушёл домой, пока он до него дозванивался. Как? Как такое возможно? Зачем гонять клиентов? Зачем отвечать утвердительно, если не знаешь, на месте ли мастер?