RBT.ru Сеть гипермаркетов бытовой техники и электроники Челябинск, Артиллерийская, 136 — 2 этаж

Пришли 01.09.2021г в магазин РБТ в Горках за бытовой техникой в квартиру, мало того, что долго искали(ИСКАЛИ!!!) консультанта, который оформил бы нам все, так ещё и уровень обслуживания в этом магазине отвратительный.

Консультант начал во всем перечить, любой наш выбор был «неудачным», на вопрос «почему?» внятного ответа услышать не удалось, а на просьбу показать нам альтернативу - бегал по залу в поисках товара, который «к сожалению в нашем магазине закончился, но эта фирма вообще супер!!!, не то что вы выбрали».

Когда дошла очередь до покупки холодильника, наш выбор снова был отвергнут, на замену был предложен холодильник в два раза дороже. Мы отказались, после - консультант сказал: «я не продам вам этот, ищите другого продавца или другой холодильник». Мы ответили согласием, мол «хорошо, приведите нам другого продавца», побегав по магазину, наш консультант вернулся со словами «ладно так и быть, берите его». СПАСИБО ОГРОМНОЕ, ПОЗВОЛИЛ.

На этом все не кончается. Нам пробили холодильник другого цвета, выяснилось это, когда доставщики привезли его домой. Возврат делать отказываются, т.к. это сложная бытовая техника, и она возвращается только из-за брака. Хорошо, с этим смирились, но какого черта нам пробили другой цвет? Продавец явно работает не первый месяц, с тем как он активно впаривал(другого слова не подобрать) нам не нужный товар втридорога, не случайно он выписал другой цвет. И наверняка знал, что так все и будет!

Действие продавца, а нам теперь как-то из этого выкручиваться.

Этого отзыва могло и не быть, но в связи с произошедшим, всеми отказами и спорами продавца, он появился.

Искренне надеюсь, что мы были его последними покупателями, потому что работать в сфере продаж ещё и с реальными людьми ему категорически нельзя.

Ужасный уровень обслуживания, самый низкий в Челябинске, этот магазин никому рекомендовать не стану.