Покупки с AliExpress теперь можно будет вернуть бесплатно и без объяснений
Это в прежние времена популярная у соотечественников китайская торговая площадка принимала "взад" только те товары, которые сильно расходились по характеристикам с заявленными на сайте. При этом покупателя ждала волокита с переговорами с продавцом, согласование возврата. Да еще и обратную пересылку нужно было самому оплатить! Отныне все меняется.
AliExpress запустил 23 августа услугу безусловного возврата. Наша страна стала первой за пределами Китая, для которой онлайн-площадка ввела подобную услугу, сообщает РБК.
Если вы приобрели на Али вещь и она вас не утроила, просто сдайте ее. Никаких трат, никаких нервов! Для этого нужно просто открыть «спор» с продавцом, получить код и предъявить его в отделении "Почты России". Предположительно, деньги покупателю вернутся на карту в течение 3 недель.
Товары из Китая, не подошедшие по тем или иным характеристикам покупателю, можно будет вернуть обратно в течение двух недель после получения. При этом извиняться и объясняться перед продавцом не потребуется.
Поначалу безусловный возврат будет действовать для 10 миллионов особенно популярных товаров. В планах на будущее – возможность сдать почти любую приобретенную на онлайн-платформе вещь, в том числе одежду и ноутбуки. По-прежнему, невозвратным будет нижнее белье, а также смартфоны.
"По подсчетам аналитиков, около трети наших потенциальных покупателей отказываются от покупки на платформе из-за сложностей с процедурой возврата, или же они опасаются делать более дорогие покупки, чем привыкли. Теперь мы снимем барьер", - сообщает гендиректор AliExpress в России Лю Вэй.
Сегодня средний чек покупки на Али – 9-10 долларов.
Источник: mega-u. ru
