Подди-Пицца Пиццерия Челябинск, Дарвина, 18 — 2 этаж
Очень разочаровала доставка. Заказывали домой к родителям пиццу. Сама пицца вкусная, но.. доставка это ужас. Курьер выглядел отпугивающе, с такими людьми контактировать вообще не хочется. Мы предупреждали, что заказ оплатим картой. Он приехал без терминала. Матерился. Мы собирали деньги наличные на заказ. Заказ, который мы к слову ждали 3 часа. Больше заказывать не хочется
Мы попросили его пояснить ситуацию, он сказал, что он действительно забыл положить в сумку терминал, который ему дала администратор, принимавшая Ваш заказ, он признался, что он очень переживал из-за этого и, с его слов, "матерился себе под нос", ругая себя за забывчивость, что, конечно же, недопустимо.
К сожалению, он с нами совсем недавно и не сориентировался, как вести себя в этой ситуации, что ему нужно было спокойно позвонить администратору, которая бы связалась с Вами и предложила бы более удобное решение, чем в спешке искать наличные. Нам искренне жаль, что так произошло и поведение курьера испортило впечатление о нашей пиццерии! Мы благодарим Вас за обратную связь, ведь благодаря Вашим замечаниям мы можем улучшить качество доставки и более эффективно работать с персоналом.
Надеемся, что у нас получится исправить первое впечатление 😊 Будем очень рады видеть Вас в "Подди-Пицце"! 💚🤍❤️
Мы попросили его пояснить ситуацию, он сказал, что он действительно забыл положить в сумку терминал, который ему дала администратор, принимавшая Ваш заказ, он признался, что он очень переживал из-за этого и, с его слов, "матерился себе под нос", ругая себя за забывчивость, что, конечно же, недопустимо.
К сожалению, он с нами совсем недавно и не сориентировался, как вести себя в этой ситуации, что ему нужно было спокойно позвонить администратору, которая бы связалась с Вами и предложила бы более удобное решение, чем в спешке искать наличные. Нам искренне жаль, что так произошло и поведение курьера испортило впечатление о нашей пиццерии! Мы благодарим Вас за обратную связь, ведь благодаря Вашим замечаниям мы можем улучшить качество доставки и более эффективно работать с персоналом.
Надеемся, что у нас получится исправить первое впечатление 😊 Будем очень рады видеть Вас в "Подди-Пицце"! 💚🤍❤️