ПланетаАвтоЭксперт Автоцентр Челябинск, Копейское шоссе, 84

Согласовали стоимость автомобиля с менеджером Денисом, через 9 дней приехали сдавать авто (по телефону было получено подтверждение о действительности цены и о том, что оформление займёт не более 1,5 часов). Второй раз работал со мной Виталий, сориентировав на 2 часа времени провел осмотр автомобиля за час и час мы ждали руководителя, который уже не на совещании, а "вот-вот будет". После чего стоимость авто уменьшили на 10000 руб (без дополнительных аргументов) . После моего требования книги жалоб вопрос стал решаться и, ещё через 30 минут, решился в мою пользу (книгу жалоб так и не принёс ни один из 3х сотрудников, с которыми я разговаривала, Виталий сказал" ну зачем это нужно" и предложил оставить отзыв на Флампе).

Сотрудники постоянно ссылаются на "согласование с руководителем и руководителем руководителя", которых, видимо, не просто отыскать. Сотрудники ходят без масок, даже после замечания не натягивают её на нос, я уже не говорю о перчатках, их тут просто нет. В межличностных разговорах слышится мат, который слышно клиентам салона.

Итог: в 2,5 раза больше потраченного времени (4 часа, а не 1,5).

Хоть и денежный вопрос решился в мою пользу, я не рекомендую этот салон, ни с точки зрения оказываемого сервиса, ни с точки зрения вашей личной безопасности. Либо приезжайте и отстаивайте первоначальные догоренности.