Облака Бар-ресторан Челябинск, Ленина проспект, 26а/2 — 27 этаж

4 июля посетили ресторан "Облака" большой дружной семьей , с нами были наши милые детки. Нас посадили рядом со стойкой , где находились много хрупких сувениров, причем они находились в зоне доступа для детей.

Конечно же ребенок (11 месяцев) задел сувенир (черную собаку), она упала на бок , на ковролин и мгновенно разбилась. (высоты не было, так как она стояла в самом низу.

За сувенирную собаку нам выставили чек в 5000 р.

Рассмотрев дома собаку мы обнаружили, что она уже реставрированная, клееная, переклеенная, крашеная в черный цвет, что бы не видно было швов, видимо мы ее не первые купили за такую сумму.

И чек официантка нам не выдала ни за собаку ни за ужин, под шумок унесла. Вот такие ушлые работники. В кого такие?

Осталось нехорошее чувство, что нас обобрали, обманули. Очень неприятно.

Причем официантка сказала, что у них часто такое бывает.

Так , что: " гости ресторана", будьте осторожны.

Кстати, плохо себя чувствовала после их еды, пришлось отменить работу.

В нашем лице и в лице наших всех друзей вы потеряли гостей.

Почему пишу поздно , ждала реакцию руководства. Руководитель Мария отреагировала , но с целью обвинить нас. и доказать что статуэтка была целая, не реагируя на то что она реставрированная.

Руководителю совершенно не хватает знаний в коммуникации и в разрешении конфликтов.

На то что я отравилась блюдом, она сказала , что ела после нас это блюдо и все с ней было хорошо. Но тот факт, что я ела другое блюдо она упустила. Упс.....