Ната-дент Стоматологическая клиника Челябинск, Плеханова, 31 — 1 этаж

Добрый день !Более трёх лет пользовалась услугами  стоматологии по дмс ,все было хорошо .На прошлой неделе записалась на гигиену по дмс,спросила администратора нужно ли гарантийное письмо или позвонить в страховую ,в ответ мне сказали ничего не нужно мы сами запрашиваем информацию ...при чем я сказала девушке ,что нахожусь в декретном отпуске не обращалась к вам более года .За день до приёма мне звонят подтверждают мою запись ,я подтверждаю .В день моей записи мне звонит администратор и говорит что меня нет в списке у страховой...вопрос ,почему вы звоните за 3 часа до записи ?...на мой вопрос мне говорят вы могли сами узнать в страховой ....так я спрашивала при записи ...мне ответили что мы сами запрашиваем информацию !!!Итог мне предлагают платную услугу ,поставив меня перед фактом ...даже не извинившись за сложившуюся ситуацию!Я разочарована в таком отношении к постоянному клиенту !Записываешься за неделю ,а в день приёма тебя ставят перед фактом!