ЖЭК не выполняет свою работу

На мою заявку в начале лета вымыть окна в подъезде ( стоят в пыли и грязи второй год) диспетчер 31 июля зачитала ответ администрации ЖЭУ: в связи с пандемией Короновируса помывка переносится на более поздний срок.

 А, на просьбу спилить сухие деревья( стоят сухие 10 лет), обращайтесь в Администрацию Города. Сухие ветки, срезанные весной горами лежат во дворах, на газонах! Народ, это вообще как называется? В Роспотребнадзор обращаться? Анонимно