На любом продукте есть адрес для приема претензий.

Почтовый, а не электронный. Они что серьезно думают, что я им буду письма от руки писать? Потом это письмо будет идти полмесяца, потом они мне ответят месяца через два... Чтобы что?
На то и расчет, мне кажется, что никто не будет заморачиваться.

На любом продукте есть адрес для приема претензий.

Т.е. обычное наплевательство на потребителя. А мне, блин, обидно, что у меня лицо полчаса горело после нового крема!

Анон