MEGAFLOWERS Сеть салонов цветов Челябинск, Цвиллинга, 36 — цокольный этаж
Заказывали свадебный букет и бутоньерку. Заранее обговорили цветок, который будет нужен и обсудили цветовую гамму. Позже выяснилось, что некоторый цветок придётся заменить. Далее нам отправили накладную по стоимости цветка и количеству. В итоге по некоторым позициям возникли вопросы и в салоне нам сказали обратиться на горячую линию. Звонок был в субботу и в этот же день составили притензию. По телефону девушка сказала, что в понедельник служба качества и контроля даст решение. Сегодня уже среда и сотрудники молчат.
Прошу провести работу с сотрудниками и все-таки дать ответ.