ЛОТОС Сеть медицинских центров Челябинск, Труда, 187Б

Не думала, что в недешевой клинике всё будет точно также, как в городской бесплатной поликлинике.

Здесь два входа, но я об этом не знала. Какой увидела - туда и зашла. Мне не очень дружелюбно указали на то, что я пришла не туда, отправили искать правильный вход дальше.

Окей, вход нашла. Вижу огромную надпись «Регистратура», иду туда. Сначала не могли найти мою запись к врачу (ошибка регистратора), потом также не доброжелательно мне сказали, что надо идти в другую регистратуру на третьем этаже. После этого сотрудники начали общаться между собой, не потрудившись объяснить мне, куда идти, где там лестница или лифт. Только после моего вопроса нехотя ответили.

С таким подходом надо на улице человека с картой ставить, где будет нарисован «правильный» вход и указано, кому в какую из десяти регистратур идти. Мы приходим получить услугу и медицинскую помощь за немаленькие деньги, уж никак не в квесты с поиском играть.

Температуру не измеряли, что очень странно для медцентра во время пандемии.