Леруа Мерлен Челябинск, Копейское шоссе, 64
Ужасный магазин, с плохим качеством товара
Покупала кухню и комплектующие: мойку, лоток для столовых приборов, оформила доставку и сборку. Приехали достаточно быстро, товар разгрузили, все запаковано в пленку, коробки, грузчики не ждут, пока ты все вскроешь и проверишь, торопятся. Коробок было очень много, поэтому в акте приёмки товара я написала "без осмотра, без повреждения упаковки"
через пару дней после доставки товара пришли сборщики. В ходе работы выясняется, что мойка с браком - вмятина. Причем в упаковке ее было не видно, только после вскрытия сборщиками. Приехав в магазин, я получила отказ в обмене товара на аналогичный, никто даже разговаривать не стал: ни старший менеджер, ни администратор. Мною была написана претензия, в ответ я получила письмо, в котором было написано: "эту мойку я сама ударила, разбила, что я должна была тщательно проверять товар при доставке". Хотя на мойку никто даже не обратил внимание, что удар был изнутри, что говорит о том, что это брак на производстве. И был еще один момент, сборщикам звонили, просили описать ситуацию, и ребята в моем присутствии сказали, что дефект было не видно до вскрытия (они в этот момент были еще в моей квартире, собирали кухню).
Никому не рекомендую этот магазин, администраторы - хамят, товар поменять - большая проблема. Я разочарована.
