ИмпериЯ Пива Магазин разливного пива Челябинск, Комсомольский проспект, 70 — 1 этаж

Сколько лет я знаю этот магазин, столько лет он не меняется...

Как реализована покупка пива? Заходишь в помещение, подходишь к стойке заказа пива, заказываешь. Стойка очень высокая, человека за ней нормально не видно, в помещении не только шумно от людей, но и играет музыка, нормально заказать не получается, приходится часто переспрашивать и повышать голос, чтобы тебя услышали. А в маске это еще усугубляется. Потом встаешь в очередь. Но очередь ничего не значит - кому первому налили пива, тот и идет оплачивать, двигая всех. НО это работает только, если ты знаешь правила, если ты зашел первый раз или долго не был или часто тормозишь, как я - будь добр постоять и пропустить людей которые пришли после тебя... Это не удобно и не редко вызывает недовольство, иногда и конфликтные ситуации у подвыпивших людей.

Почему нельзя опустить стойку заказа пива ниже?! Из-за нее нормально не видно продавца. Приходится задирать голову. Невысоким людям, к которым я отношу и себя, очень не удобно!

Пиво которое я обычно покупаю совсем испортилось. Рядом с домом находится эта пивная и мне приходится ехать на машине в другой магазин чтобы купить такое же пиво, этого же производителя, но вкусное. Покупаю пиво в 3-ий раз и в 3-ий раз за пол года мне хочется вылить эти "помои" в раковину?!

Что с персоналом? Девушки выглядят и ведут себя нормально. Но мужчины... То агрессивный парень весь в наколках, то бородач постоянно пытающий подтрунить или как то зацепить покупателей. Почему не получается подобрать нормальный мужской персонал для меня загадка! В других заведениях таких проблем обычно нет.

Музыка это отдельная история. Она не только мешает заказать товар, но и производит шум. Пока стоишь в очереди устаешь от этого. Откуда вообще эта идея включать громко радио? В других магазинах вешают телевизоры - пока ждешь в очереди, отвлекаешься на картинку в телевизоре - не важно играет реклама, идет передача или фильм.