Доброта.ru Сеть медицинских магазинов Челябинск, проспект Победы, 172

Который день не могу получить заказ. Магазин закрыт, висит объявление "Технический перерыв 15 минут" телефон для связи. Продавец отвечает что работате с 11-00, а на магазине режим работы с 10-00. Через сайт выясняю, что продавец заболел до 9 августа. И кроме извинений, никаких действий не последовало.
Отвратительная работа, неуважение к людям продавца и сотрудников компании, а называются "Доброта". Интересно, что вкладывается в это название???