Доброго времени суток!

Ребрышковая
Сеть ресторанов
Челябинск, Металлургов шоссе, 70Б

Доброго времени суток!

Была удивлена и разочарована отношением администратора. За две недели я пришла сделать предзаказ на заранее забронированный дату на 23.11.19 (бронировала в сентябре) меня никто не поставил в известность, что с тех пор существенно изменились условия оплаты, а ведь я оставляла координаты для связи, администратор не посчитала нужным пойти на встречу и составить банкетное меню по тем условиям, которые были оговорены заранее с другим администратором, был договор о том, что напитки можно приносить с собой, а тут выяснилось, что этого делать нельзя и что безалкогольные напитки никогда нельзя было приносить с собой, тем самым сомневаясь в правдивости наших слов, администратор не посчитала нужным хотя бы даже позвонить другому администратору и уточнить о чем шла речь. С людьми надо беседовать и если один администратор говорит одни условия другой другие ресторану не добавляет статуса и ведёт к недоверию, было видно что в нас никто не заинтересован и тут мы никому не нужны, остался неприятный осадок. Ранее было очень хорошее отношение к заведению, очень жаль, что все так получилось, пришлось обратиться в другой ресторан где отношение к клиентам намного лучше и нет разногласий между администраторами.