Доброго времени суток!

Прогрессивные Медицинские Технологии
Независимая лаборатория
Челябинск, Гагарина, 66

Доброго времени суток!

24.10.19 сдавали кровь с ребенком трёх лет. До момента забора крови все было идеально (вежливый администратор, чистый холл). Но медсестра, увы, подкачала. Да, мой трехлетка не смог высидеть процедуру и начал плакать и дергать рукой. И я не виню медсестру в том, что с одной руки мы набрали только одну пробирку, а вторую пришлось набирать со второй руки. НО ее отношение к ребенку это просто ужас, с каким пренебрежением и злостью были сказаны фразы "сиди нормально, чё не можешь что ли, сам виноват, что мы сейчас вторую руку будем тыкать, надо было нормально кулаком работать". На мое счастье она позвала врача, дабы та помогла подержать руку (я держала за корпус и вторую руку). Врач большая умничка, пыталась разговором отвлечь уже орущего ребенка, да и медсестре были сказаны пара фраз "спокойно, не нервничайте". Скандал устраивать не стала по простой причине - чтобы мой ребенок ещё больше не расплакался, чувствуя меня и мою реакцию. Ведь мы ходим сдавать кровь не просто так, детки болеют, часто капризны, а тут ещё такое. Да, результат пришел быстро, на почту как я и просила. Но больше я к вам обращаться не стану, все таки медсестра - это главное в процедурном кабинете. И если она не умеет работать с детьми или её бесят плачущие на приеме дети - так может лучше и не работать с детьми...