,22 апреля 2020 в 09:03

Доброго времени суток!

Апиком
Торгово-сервисная компания
Челябинск, Воровского, 47

Доброго времени суток!

Посещал данную сервисную фирму 24 сентября 2018 г. Отношение к клиентам на троечку, общаются крайне неохотно. Не интересуясь моделью ноутбука, озвучили цену за работу и запчасть, ноут был с собой, я говорил – вот он, вам надо его посмотреть? - Нет не надо, ответили мне. При этом приемщик ходила уточнять цену у мастера. Как вообще, её можно уточнить, не зная модель детали, названия ноутбука? Мной был поставлен контурный вопрос: вот ноут, заменить надо это, какая будет цена, есть ли запчасти, сколько они будут стоить. На эти вопросы мне не ответили. Назвали лишь цену какой-то условной запчасти, сказали: оставляете, платите за диагностику мы посмотрим. Я не получил ответ на вопрос, есть ли хотя бы в теории, вероятность что они у них окажутся запчасти на мой ноутбук. Так, до этого, я обошел несколько мастерских и везде сказали, что не смогут заказать то, что надо. Цена этой условной запчасти оказалась выше, чем предложили в дальнейшем в другой фирме, процентов на 30, диагностика у них дороже чем во многих мастерских (по личному опыту). Может мне назвали цену другой запчасти, этого уже узнать невозможно, спасибо наивысшей квалификации приемщика. Сообщили что сумма не возвращается если они не смогут произвести ремонт. Сказали, что дадут заключение, в котором будет указана неисправность. Вот только зачем мне заключение за эти деньги. Мне ремонт нужен был, и нужно точно знать, чинят они такое или нет.