,6 апреля 2020 в 08:07

Доброго времени суток!

GORDAN
Шашлычная
Челябинск, Худякова, 12/2

В первый раз, когда мы хотели заказать доставку, приложение нас отшило. Написали, что заказы не принимаются. Ну ок, заказали в другом месте.

Через несколько дней попробовали еще раз заказать, получилось.

Доставка платная, при том, что все равно есть минимальная сумма для заказа.

Заказывали 1 шарму, 1 бурум и 1 порцию картошки. Заказ привезли через 2 (!) часа, при том, что по телефону обещали 1 час 20 минут.

Это слишком. Всё приехало холодным, как будто наша еда все два часа в машине у курьера каталась.

Если бы мы пошли сами, мы бы сходили туда-обратно за полчаса, и вместе с ожидаем заказа это бы заняло максимум час.

Так себе сервис.

Еда вкусная, а сервис хромает. Или надо наладить нормальную быструю доставку, или отказаться от нее вообще.