,21 марта 2020 в 13:34

Доброго времени суток!

Живика
Сеть аптек
Челябинск, Калинина, 11

Доброго времени суток!

Единственное Ваше преимущество - цены по некоторым позициям. Но ОГРОМНОЕ неуважение к клиентам полным отсутствием сервиса. В 2020 году в имеющихся условиях конкуренции сбрасывать трубку после 30 минут ожидания по общему номеру - явно не этого ожидаешь от крупной сети. Сотрудники отвечают на вопросы с таким недовольством, как будто от чая с пряником отвлекаешь их. Я просто в шоке, как в 90-х побывала. Ответа по заказу так и не удалось получить, ибо буркнули что-то и бросили трубку. У - уважение.

Лучше переплачу, чем чувствовать такое унижение. На телефон филиала за 60 минут дозвона так ни разу никто и не ответил. Вопрос - зачем указываете его?

Без сервиса далеко не уедите.