Доброго времени суток!
Зенон-Челябинск
Торговая фирма
Челябинск, Кудрявцева, 39а
Могу поставить оценку 3 только благодаря ассортименту и наличию материалов.
Уважаемое руководство, отсутствие у вас конкурентов не даёт вам право хамски относиться к своим клиентам, которые приносят вам прибыль.
Очень некомфортно у вас находиться, потому что стабильно ловишь на себе пренебрежительные взгляды и высокомерные ответы. То, что ваши менеджеры прекрасно знают ассортимент и тонкости применения товаров это безусловно прекрасно, НО для того они и менеджеры, чтобы помогать и подсказывать клиентам, а не закатывать глаза и вздыхать при очередном вопросе. К сожалению не знаю имя отчество женщины, которая явно является руководителем в вашей организации, так с ней даже контактировать нет ни малейшего желания!
Если ты приехал в Зенон и берёшь меньше вагона плёнки, то ты никто.
Дама на «кассе» вообще отдельный разговор. Ни поздоровается, ни спасибо, ни пожалуйста в ответ ты никогда не получишь. Видимо не пристало с челядью общаться.
Каждая поездка в вашу фирму - испытание.
Очень жду появления конкурентоспособной фирмы в нашем городе. Может тогда вы измените своё отношение к своим покупателям.
Мудрости вам.