Доброго времени суток!

Мега Маки
Магазин
Челябинск, Академика Сахарова, 11

Доброго времени суток!

Ужасно. Девушка по телефону отвечает просто по хамски. Пишу не ради обратной связи, а что бы приняли меры иначе всех клиентов потеряете. Оформила заказ на доставку 11.01.2020 в 13.50.

Сказали два часа ждать, когда они прошли я решила позвонить уточнить что там, но никто не отвечал 30 минут. Наконец то дозвонилась, выяснила от хамки-девушки, что курьер уехал и не взял заказ мой. И замолчала. На мой вопрос какие есть варианты предложила отменить заказ. Отличный сервис. Потом все таки мозги включила и предложила скидку на доставку, которой нет 50рублей. Когда я сказала, что в такой ситуации доставка должна быть бесплатной, мне ответили что она не знает как это сделать и это проблематично для нее. Серьезно? А то что я получу холодную пиццу спустя три часа для меня комфортно? От заказа отказалась.