Доброго времени суток!

Цефей
Розничная сеть по продаже и обслуживанию шин, дисков, аккумуляторов, стартеров и генераторов
Челябинск, Победы проспект, 120

Доброго времени суток!

Рассказываю детально. Приехал зарядить И обслужить свой аккумулятор, который у них же брал и который через 2 года рпзрядился дл 25% заряда, ну ок. В прокат взял у них аккум значит отдал залог 5,5 тыс залога, подписал договор о том что принял аккум и акт передачи, Далее кассир выдает приходно кассовый ордер на эти 5,5 тыс все вроде норм?ага...приезжаю значит через день два забирать свой аккум, и сдать их..иду на кассу, показываю договор свой экземпляр, акт приема передачи о том, что я принял аккум у них, кассирша берет у меня все доки разом договор, приходно кассовый ордер на 5,5 тыс, акт приема передачи где я принял аккум, далее просит подписать расходно кассовый ордер на 5,5 тыс, выдает дентги мои и внимание - просто забирает у меня все документы отказыапется отдать, под предлогом «у меня регламент такой», ну супер говорю сделайте копию хоть договора и акта о том что я вам вернул аккумулятор, и копию приходно кассового ордера о том, что я 5,5 тыс получил не в займы, а свои же с залога, на что мне ответ - не положено, далее общался с каким то Александром не менее «деревянным», который тоже меня послал и отказался отдавать мой экземпляр договора и подтверждающие доки о том что аккум я сдал а дентги получил за залог а не в займы. В общем пришлось вызывать полицию и писать заявление где зафиксировали этот факт изьятия доков. Но у меня вопрос к руководству Цефея - «вы вообще ахренели? Мой экземпляр договора является моим, вы не имеете права его изымать у второй стороны! И подтверждающие доки и акты обязаны выдавать. Извинений я не получил и договор свой тоже, так что посмотрим что на это скажет потребнадзор и закон о защите прав потребителей