Диана Диана Сеть фабрик химчистки Челябинск, Чичерина, 42Б — 1 этаж

Сдал в химчистку шубу, приемщик сообщила о том, что оказывается действует акция и мне будет предоставлена скидка 20%. Оформляла надо сказать очень долго, около получаса, но тут всякое бывает (может быстрее этот вопрос не решить). Как назло у меня не было наличных я оплачивал картой, это почему-то тоже не приветствуется. С десятой попытки платеж "прошел". Мне выдают документы - в них скидка отсутствует. Цена вопроса всего 652 рубля, копейки, но если уж Вы сами сообщили, что есть акция - Вам не кажется глупо сообщить об этом и ее не применить?!

Оказывается приемщик забыла ее "пробить", высказала мне претензию, что надо было в будний день приезжать, а не в выходной. Предложила написать заявление, странно, что ошибку допустила приемщица, а составлять что-то должен я. Хорошо написал заявление у меня приняли, пообещали решить проблему в ближайший рабочий день.

Прошло 10 дней, я приехал забирать заказ. Вопросом с возвратом никто не занимался. Всего ведь 10 дней прошло. И я приехал в 19.00, а бухгалтерия работает до 5 или 6 вечера. В общем я снова не прав. Сказали, что перезвонят. На следующий день действительно перезвонили (за это и ставлю 1 бал, а не ноль). Сообщили, что проблема решена - нужно подъехать, т.к. возврат нельзя сделать дистанционно, только в моем присутствии (мы же живет в 13 веке, разве можно человеку по реквизитам сделать перевод, это только в 20 веке появятся такие возможности!!!). Сегодня я приезжаю (не очень хотел ехать, цена вопроса то всего 652 рубля - напомню! но решил, что будет некрасиво, сначала инициировал вопрос, а потом сам же и не приеду!). Приемщик звонит в бухгалтерию, кто-то вышел из кабинета ответить не может. Я жду. И не понимаю - сколько по времени это будет продолжаться??? Полчаса, час, полтора??? Вы сделали ошибку, а должен свое тратить почему-то?! Можно было бы просто попросить, подарите нам эти деньги - неужели я бы отказал? Но гонять меня по десять раз туда, обратно. Если Вы ставили цель - унизить меня. Считайте, что у Вас все получилось. Я чувствую себя униженным, что я должен ездить, ждать, "кланяться" Вам в ноги и просить дать мне 652 рубля... Если это способ заработать, то я могу еще раз перевести Вам эту сумму. Но ради этого унижать меня было необязательно. Разумеется меня как клиента Вы потеряли. Я постараюсь чтобы как можно больше моих знакомых, друзей, родственников отказались от пользования Вашими услугами.