Деловые Линии Транспортно-экспедиторская фирма Челябинск, Первомайская, 1а

Заказали перевозку груза из Москвы в Челябинск, ( Экспедиторская расписка от 14.07.21 №21-0066133368....) по моменту прибытия с номера компании позвонил мужчина ( представился Деловые линии) и стал расспрашивать что находится в грузе и как он выглядел. На мой вопрос, что за сотрудник интересуется данной информацией, бросили трубку. Компания нагло отрицала о факте данного звонка, а затем согласилась. Как выяснилось, груз потеряли и узнала об этом данная компания от меня т.к. следом позвонил на горячую линию и начал выяснять подробности. Груз не маленький ( по габаритам и стоимости). Сказали что у них есть "специальный менеджер" по данным вопросам и он в течении часа со мной свяжется. В течении нескольких дней я не получил ни одного звонка от компании.

Пришлось звонить самому и выяснять подробности. В итоге по информации от оператора: место нахождение груза не известно. Переводят на какого-то специалиста, специалисты всегда разные и им с нуля приходится объяснять по 10 минут всю цепочку событий, что наводит на мысль что груз никто не ищет и данным вопросом никто не занимается. По истечению разного срока ( информация как раз от "разных специалистов"), мне необходимо будет обратится в претензионный отдел и страховая компания компенсирует баснословные суммы. Понятно что это полная ложь и до сих пор никто от компании не вышел на связь. Настоятельно, прошу не пользоваться услугами данной компании. В данный момент готовим судебную претензию.