Челябинцы жалуются на протекающие балконы
✍ В «Наш Челябинск» в рамках проекта «Пусть Котова знает» обратилась жительница Тракторозаводского района. Женщина рассказала, что из-за трещин в стене дома на балконе ее квартиры по адресу ул. Героев Танкограда, 65 периодически возникает потоп во время дождя, а управляющая компания отказывается помочь в решении проблемы.
«Я живу на 9 этаже недавно. Осенью с дождями текло сильно ручьём между стыками в облицовочных панелей прямо мне на балкон со стороны улицы. ЖЭК направил альпиниста, который провел замазку верхних швов без вскрытия и герметичного проклеивания. Лето вроде продержалась замазка, а весной пошли дожди, и заново потекло между плит. Подала опять заявку в ЖЭК. Ответили: «Замазывайте у себя и затыкайте хоть чем!» Если я замажу сейчас, то вода будет все равно копиться в пустом шве дома и, в конечном итоге, найдет выход на балкон. Как правильно поступить в моем случае?», - написала челябинка.
👉🏻 Проблема течи крыши и балкона достаточно распространенная с приходом дождей. Иногда управляющая компания не принимает меры, и горожане не знают куда обращаться. Наш корреспондент передал жалобу компетентным ведомствам. Вскоре в проект пришел ответ от представителя СНОФ «РО капитального ремонта МКД Челябинской области» Павла Соловьева.
«Для решения проблемы Вам необходимо связаться с Начальником № 1 Челябинского отдела службы технического заказчика регоператора, также предоставить подробную информацию о протечке на Вашем балконе, чтобы подрядная организация смогла устранить причину», - сообщил Соловьев.
✉ На следующий день пришла обратная связь от челябинки, оставившей обращение, которая сообщила, что проблема начала решаться.
«Спасибо Вам большое за обратную связь и помощь. Со мной сразу связался представитель ЖКХ, мы договорились встретиться и все посмотреть на месте, написать письменное заявление. На основании осмотренного, ЖКХ составит новую смету. И в кратчайший срок будет все устранено. Спасибо», - написала челябинка.
❗ «Наш Челябинск» продолжит следить за развитием событий и обращать на проблему внимание компетентных ведомств до тех пор, пока вопрос не будет решен в пользу жителей.
🔸 Дорогие подписчики! Если вы столкнулись с проблемой, связанной с городским благоустройством или ненадлежащей работой органов власти, обращайтесь в тему проекта «Пусть Котова знает», которая находится в обсуждениях нашего сообщества. Все обращения обязательно будут переданы чиновникам, а наши корреспонденты попытаются разобраться в ваших вопросах с теми людьми, которые должны знать ответы.
