Buta Spa СПА-комплекс для мужчин и женщин Челябинск, Братьев Кашириных, 140

Добрый день! Приобретала сертификат как сюрприз для молодого человека в spa салон заблаговременно. Специально у девушки уточнила, что нужно перед приходом гостя. Ответ: «ничего. Он просто приходит с сертификатом на процедуру».

В итоге именинник пришёл 09.09. Его не приняли, так как у мастеров выходной.

Сюрприз испорчен.

Ну что ж… мы не отчаялись, молодой человек купил и мне сертификат на программу «дыхание океана» и записал нас на 21:00 10.09

Пришли чуть раньше.

Переоделись отдельно (были удивлены размером раздевалки и тем, что любой, кто откроет дверь, видит всех, кто сейчас переодевается).

В 20:55 меня завели в комнату с ванной. (Что входит в программу вложила) В итоге, после 15 минут в ванне поняла, что уже не знаю, чем себя развлечь. Обещали, что через полчаса придёт мастер. Так и случилось. В 21:25 зашёл мастер. 2 минуты нанёс пилинг, ещё минуту заворачивал. И так как пилинг надо держать 45 минут, делали массаж лица (должен быть 30 минут). Обрадовалась, что без дела лежать только 15 минут. Но не тут-то было. В 21:40 мастер со мной попрощалась и вышла из комнаты со словами «отдыхайте». То есть вместо 30 минут массажа всего 15!! (Это ещё без вычета подготовки к пилингу). Мастер вернулся в 22:10, развернула меня, я приняла душ, ноги, живот и нижнюю часть спины намазали кремом. В 22:18 я уже переодевалась.

Понимаю, что мастера тоже люди и устают к концу дня.

Но зачем Вы тогда берёте клиентов за немаленькие деньги, чтобы из 1,5 часов массажа (по факту 1 часа 20 минут) практически час человек был предоставлен сам себе! Ещё можно понять с ванной (и то, это время можно сократить вдвое), но из 30 минут массажа лица всего 15-это перебор.

2 балла ставлю за:

1. Интерьерное решение салона

2. Настенные часы прямо напротив кушетки для массажа