Buta Spa СПА-комплекс для мужчин и женщин Челябинск, Братьев Кашириных, 140

 Buta Spa СПА-комплекс для мужчин и женщин Челябинск, Братьев Кашириных, 140

 

Клиентоориентированность равна нулю.

Подарили сертификат на одну из спа программ, но записаться на нее, в удобное мне время невозможно! Как Вам?

Запись на неделю- две, вперёд! Я в районной поликлинике быстрее талоны получаю, чем получить услугу, за свои не малые деньги, в Бута спа.

При этом, заменить спа программу на простое посещение комплекса или обменять на деньги тоже нельзя, равно как изменить процедуру с моей доплатой.

Всё строго, никаких уступок или компромиссов, шаг влево, шаг вправо = расстрел. 🤦🏼‍♀️

Для возврата денег, должен приехать даритель сертификата, с паспартом и разорвать ДОГОВОР. Слово Договор говорится с таким предыханием, как будто речь идет он дарственной на квартиру.

Какая вам разница, кому возвращать деньги, ведь реквизиты плательщика у вас есть!!!

Отлично устроились - деньги не возвращаем, но и услугу оказать не можем, нужно проделывать танцы с бубном, прежде чем попадешь на банальный массаж с обёртыванием.

Планировала купить несколько подарочных сертификатов на 8 марта, но с такой организацией работы, точно не буду этого делать, лучше отнесу деньги вашим конкурентам.

В современном мире, нельзя таким образом строить бизнес!

Не рекомендую 👎🏻