,9 сентября 2020 в 11:05

АВС-Моторс Официальный дилер Changan, Faw, Lifan Челябинск, Копейское шоссе, 52 к1

 АВС-Моторс Официальный дилер Changan, Faw, Lifan Челябинск, Копейское шоссе, 52 к1

Всем доброго дня.

Просто обязан поделится своим печальным опытом сотрудничества с этим Холдингом, т.к это ни в какие ворота не идет даже со смазкой. Всю ситуации отвратительного отношения к клиентам, игнорирование, нарушение требований гарантийной политики при выдачи автомобилей итд описывать смысла нет( частично можно найти в отзывах по из филиалу в Екатеринбургу), но меня изумила и в тоже очень расcтроила инициатива высшего руководства.

Позвонил человек, представился самым что не есть техническим руководителем всего холдинга АВС, о ситуации моей оказался в курсе хоть и произошла недели 2 назад, ну видимо планировали позвонить просто позабыли. Разговор строится очень интересно, претензии, обвинения и безрезультатные обещания. На данный момент я понимаю почему сотрудникам по барабану, просто есть с кого брать пример. Если ни какой то там руководитель среднего звена, а целый технический директор( как он представился) может обещать клиентам элементарные вещи и не выполнять их, ребят это значит в компании правит хаос и вседозволенность. Мой всем совет кто руководствуется и делает свой выбор на основании собранной в интернете информации аккуратней... все проверяйте и подписывайте, внимательно и пристально принимайте свои

автомобили только в исправном виде, и не забирайте пока все не устранят, это четко регламентируется гарантийной политикой в отношении предпродажной подготовки пункт 1.5.2.1. Предпродажная подготовка:

" Любая предпродажная подготовка, должна быть проведена Дилером перед поставкой каждого Автомобиля покупателю. В любом случае покупатель должен получить полностью технически исправный Автомобиль".

Потом Вам просто скажут городской телефон сервиса и рекомендацию обратится туда по записи ))))))

Всем хороших и позитивных сделок, новых радующих ощущений от приобретений и просто улыбок сотрудников оказывающих для Вас сервис.