Анонимно, пожалуйста.

Генацвале
Ресторан
Челябинск, Елькина, 63а

Ресторан Генацвале, я открыла для себя еще в 2008 году, к сожалению, сервис становится хуже и хуже...

Решили с другом отметить мой день рождения 13.04.19, народа было не много, занято всего два или три столика. Наш заказ состоял из: 1) Хачапур по Менгрельски, 2) Салат из овощей по грузински, 3) шашлык из баранины, 4) бокал коньяка 5* Арарат..5) бутылочку воды... Официантка принесла воду и просто поставила, даже не открыв, я уж не говорю, про налить!!! Далее принесли хачапур, он был как всегда вкусный (рекомендую всем) , принесли бокал коньяка,(почему то вина по бокалам у них нет, а бутылки было бы много) коньяк был горячим(!) спирт сразу ударил в нос, заглушая какой бы то ни было, аромат коньяка.. Существует много вариантов питья коньяка, но я всё же предпочитаю, когда коньяк прохладный и от тепла ладони медленно раскрывается весь букет.. Пить расхотелось... Принесли салат, о нем даже писать не буду...порезанные овощи с посыпанным сверху грецким орехом, я предполагала, что хотя бы будет полит бальзамическим уксусом..но увы.. Очень долго ждали шашлык...кстати официантка при заказе даже не проговорила время приготовления шашлыка, как это принято в ресторанах... Мы думали про нас уже забыли, но о чудо, несут шашлык! От его вида, очень захотелось взглянуть в глаза повара...На тарелке лежали голые кости...и всё! На фото видно.. мясо с ребер было срезано! мы пытались что-то там отгрызть, но кроме болони и жил, там есть не чего было... собака моя сказала спасибо! и за всё это великолепие мы заплатили 2500!!! При расчете спросила у официантки о скидках для именинников, таковых у них не оказалось. Чек вышел 2430, долго ждали сдачу, в итоге ушли.. Я не жлоб, я всегда оставляю чаевые, но здесь..во первых в меню написано что за обслуживание взимается плата в размере 10% от суммы заказа...а второе и самое главное, обслуживания я здесь не увидела...к нам за весь вечер подошли четыре раза, чтоб принести блюда и счет..и всё... один раз убрали тарелки, а дальше мы сидели в ворохе грязных тарелок, салфеток и костей от так называемого шашлыка..Я однозначно, НЕ рекомендую забегаловку Генацвале, рестораном это не назовешь.