Анонимно, пожалуйста.

Писала ранее положительный отзыв компании, но увы.

Сегодня 16.03.19 были дико разочарованы данной компанией и точно могу сказать, что в «рестораны» данной сети я больше ни ногой.

Отношение просто свинское.

Приняли заказ, предупредили о том, что ожидание горячих блюд будет от 40 мин до часа. Хорошо, мы согласились на данное условие.

Далее прошло 1,5 часа в течении которых приносили заказы всем, кроме нас. В итоге, обратились к администратору. Администратор сообщила нам о том, что наш заказ не готов и вообще в принципе не готовился все это время. Соответственно что-либо еще ждать от этого ресторана мы не стали.

Девушки хостес вместо извинений, говорили о том, что это не вина ресторана. А вина нового меню.

Я считаю, что клиент не должен страдать от того, что у вас новое меню и не официанты, а одни стажеры.

Можно было бы поставить 0, я бы это сделала.