,11 марта 2019 в 13:44

Анонимно, пожалуйста.

Пенка
Кофейня
Челябинск, Ленина проспект, 54

Анонимно, пожалуйста.

Сегодня, как и в прошлое посещение нас с подругой плохо обслужил молодой человек. Мы хотим ходить в пенку, нам нравится завтракать по выходным, но теперь у вас горе- официант работает. Во-первых, он все время путается и что то забывает. Во вторых, сеголня просил нас не заказывать завтраки, говорит- будет очень долго, мы уточняем сколько- 20 минут. Вообще вы нам их обычно выносите 10-20 минут. Подруга пьёт кофе с молоком, он каждый раз спрашивает тёплое или холодное, она просит тёплое, он приносит холодное. У него трясутся руки, я понимаю что он не специально, но в прошлый раз он вылил молоко на пол, а сегодня она боялась что зальёт ее- мы перехватили молочник. Он не выносит соль, перец и салфетки. Не принёс нам ложки для йогурта, а мне ещё для яйца в смятку ( или полагается его вилкой есть?).Дальше больше- он игнорировал нас на втором этаже, когда мы его все таки увидели, то попросили счёт раздельно, я наличными, а подруга картой. Счёта он принёс, подруга сходила расплатилась и вернулась, я положив деньги в папку ждала. Минут через 15 мы собрались и пошли на выход, встретив официанта на лестнице ( он поднимался с напитком), он спустился с нами и когда мы были у дверей крикнул на всю кофейню - а второй счёт? Было неудобно и неприятно. Я объяснила, что наверное он сам его заберёт, на что он ответил - ну хорошо. Спасибо, что хоть не обвинил. И я понимаю, что наверное он ничего дурного в виду не имел и так просто получилось, но вот ходить к вам желание пропадает с каждым разом все больше. Пожалуйста, задумайтесь над кадрами, в итоге они решают все