Анонимно, пожалуйста.

Еще меньше фотки не могли сделать? ) Возьмите нормальную сетку да не парьтесь, че за проблемы то

Сергей, я вас читаю уже не первый год.И ваши извините уже надоели.Пора бы уже действительно бороться с проблемами которые люди пишут,а вы только и можете написать извините,а проблемы так и остаются не решенными!Как был бардак так и остался!!!

Полина, здравствуйте. Я лично знаю огромное количество покупателей, чьи проблемы были оперативно решены посредством заявок или уже на этапе консультации. Более того, я не просто знаю их, но принял непосредственное участие в регистрации их инцидентов. Вы рассуждаете, вероятно, опираясь на предположение о том, что общение покупателей и агентов поддержки не имеет смысла. Я же исхожу из реальной практики консультирования и могу сказать (как и наши покупатели, чьи вопросы были решены), что оно имеет смысл и ценность для обеих сторон диалога.
Отмечу, что от моих комментариев хуже точно никому не стало.