Анонимно, пожалуйста.

Помогите разобраться .Установили дверь межкомнатную.Петли прикрепили на коробку накладные ,а на полотно врезали. По мне это не правильно,а установщик объясняет что так должно быть .Подскажите как быть, куда обратится.