Анонимно, пожалуйста.

Очень негативные впечатления от общения с данной компанией, в конце февраля 2019 приобрел строительный фен, месяца не прошло как он сломался, при том что его не нагружали работали им 3- 4 раза по несколько минут, 26 марта 2019 принес в отдел в котором его приобрел (в "ТК Родник") для установления наличия факта заводского брака. Фен приняли составили документы, сказали что отправят на диагностику в сервис, максимальный срок проверки 30 дней, как проведут диагностику позвонят, при это менеджеру я объяснял что фен я брал для работы а не для домашнего использования, в итоге апрель прошел никто не звонит, восьмого мая заехал к ним после работы, напомнил о себе, оставил повторно свой телефон, обещали 13 мая все узнать и перезвонить. Звонка не дождался 14 мая сам позвонил в отдел, при мне начали обзванивать головной офис и сервис искать инструмент, нашли, говорят приезжайте 15 мая после 11 часов утра, инструмент будет в отделе. Я приехал в отдел 16 мая, ехал специально забирать фен, в итоге фена нет, типа какая то транспортная им его не привезла, предложили самостоятельно мне съездить в офис на Дзержинского и там забрать инструмент, то есть через весь город, из "Родника" на Дзержинского, в общем я в шоке. Данную компанию не рекомендую. Вопрос до конца так и не закрыт, посмотрим чем все закончится!