Анонимно админ.

Делаю я через приложение заказ. Необходимо доехать из магазина на дачу (в черте города) и сразу же вернуться домой. Уже, находясь в автомобиле, узнаю, что приложение изменило заказ по следующему маршруту магазин-дом-дача. Водителю было выгодно везти меня по таксометру, он не дал возможности скорректировать заказ. Объяснила водителю как быстрее без светофоров доехать до дачи. Дорогу обратно водитель выбрал более длительную по времени, через жд переезд (стояли минут 10), собрали все красные сигналы светофоров (на каждом перекрестке стоимость поездки увеличивалась на 3-5руб). В итоге время дороги на дачу составило 18-20 мин, обратная дорога -40 мин. Стоимость сразу же выросла примерно на 150 руб. В приложении в ответ на претензию идут автоматические отписки. И это не единственный минус. Водители могут игнорировать заказ и не приезжать. И только когда им дозваниваешься, они уведомлять, что на заказ не приедут и я должна сама отменить заказ. И это здесь бывает очень часто.